La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web www.caorlestore.com (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
MB di Marisa Benatelli
Calle Lunga 40
30021 Caorle (VE) – Italia
P. IVA: 04490980275
Codice Fiscale: BNTMRS67C48H823U
Email: marisabenatelli@gmail.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito acquisiscono, durante il loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali dati possono comprendere, a titolo esemplificativo:
Questi dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito, ottenere informazioni statistiche aggregate e, previo consenso dell’utente ove necessario, per finalità di analisi e pubblicitarie.
Dati forniti volontariamente tramite i form
Il Sito mette a disposizione moduli attraverso i quali l’utente può richiedere informazioni, assistenza o una consulenza.
Possono essere raccolti:
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta. Il mancato conferimento di tali informazioni può rendere impossibile l’invio o la gestione della richiesta.
3. Dati relativi alla salute e altre categorie particolari di dati
Il Titolare non richiede attraverso i moduli del Sito informazioni relative allo stato di salute, diagnosi, patologie, trattamenti sanitari o altre categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR.
Considerata la natura dei prodotti e degli argomenti trattati dal Sito, l’utente è invitato a non inserire nel campo libero “Messaggio” informazioni relative alla propria salute, patologie, diagnosi o altri dati sanitari.
Eventuali informazioni di tale natura trasmesse spontaneamente e non necessarie alla gestione della richiesta non saranno utilizzate per finalità ulteriori rispetto alla gestione della comunicazione e potranno essere cancellate quando non necessarie.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Risposta alle richieste di informazioni e consulenza
I dati comunicati tramite i moduli del Sito vengono trattati per:
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Non è pertanto necessario uno specifico consenso al trattamento per poter rispondere alla richiesta dell’utente.
Funzionamento e sicurezza del Sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per:
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi informatici, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Analisi statistiche
Previo consenso dell’utente, il Sito utilizza strumenti di analisi per comprendere come viene utilizzato il Sito, analizzare il traffico e migliorare contenuti e prestazioni.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, quando il trattamento comporta l’utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari.
Pubblicità, misurazione delle conversioni e remarketing
Previo consenso dell’utente, possono essere utilizzati strumenti di advertising e tracciamento per:
Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.
L’utente può negare o revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il sistema di gestione delle preferenze cookie presente sul Sito.
5. Google Analytics
Il Sito utilizza Google Analytics, servizio fornito da Google, per ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo del Sito.
Google Analytics può raccogliere informazioni relative alla navigazione dell’utente, al dispositivo utilizzato, alle pagine visitate e alle interazioni effettuate sul Sito.
Il servizio viene attivato secondo le preferenze di consenso espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione dei cookie.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l’utilizzo delle funzionalità di Analytics che comportano l’impiego di cookie o identificatori non tecnici avviene esclusivamente previo consenso dell’utente.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da Google è possibile consultare la documentazione e l’informativa privacy messe a disposizione da Google.
6. Google Ads
Il Sito utilizza strumenti collegati a Google Ads per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e delle relative conversioni.
A seguito del consenso dell’utente, tali strumenti possono consentire di comprendere se un visitatore ha raggiunto il Sito attraverso una campagna pubblicitaria e se ha successivamente effettuato determinate azioni, ad esempio l’invio di un modulo di contatto.
Ove configurate, possono inoltre essere utilizzate funzionalità di remarketing e personalizzazione pubblicitaria.
L’attivazione degli strumenti pubblicitari è subordinata alle preferenze espresse dall’utente attraverso il sistema di gestione del consenso.
7. Google Tag Manager
Il Sito utilizza Google Tag Manager, uno strumento che consente di gestire e distribuire tag e script utilizzati sul Sito.
Google Tag Manager viene utilizzato per la gestione tecnica degli strumenti di analisi e marketing.
L’attivazione dei singoli strumenti gestiti tramite Google Tag Manager avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente relativamente alle diverse categorie di cookie e strumenti di tracciamento.
8. Meta Pixel e strumenti di misurazione Meta
Il Sito utilizza, previo consenso dell’utente, strumenti messi a disposizione da Meta Platforms, tra cui Meta Pixel e strumenti per la misurazione delle conversioni.
Questi strumenti possono consentire di:
misurare le azioni effettuate dagli utenti dopo la visualizzazione o il clic su una campagna pubblicitaria;
misurare l’efficacia delle campagne Meta;
creare statistiche aggregate;
realizzare attività di remarketing e pubblicità personalizzata, ove configurate.
Attraverso tali tecnologie, Meta può ricevere informazioni relative alla navigazione sul Sito, al dispositivo utilizzato e alle interazioni effettuate dall’utente.
Gli strumenti Meta non vengono attivati per finalità pubblicitarie prima dell’espressione del relativo consenso, ove richiesto.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da Meta è possibile consultare l’informativa sulla privacy di Meta Platforms.
9. Gestione del consenso tramite Cookie-Script
Il Sito utilizza Cookie-Script come piattaforma per la gestione delle preferenze relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.
Al primo accesso al Sito, l’utente può:
accettare i cookie e gli strumenti di tracciamento facoltativi;
rifiutarli;
personalizzare le proprie preferenze.
Gli strumenti di analisi, advertising e profilazione per i quali è richiesto il consenso vengono gestiti in funzione delle scelte espresse dall’utente.
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le preferenze precedentemente espresse attraverso l’apposito comando per la gestione dei cookie disponibile sul Sito.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sui fornitori, sulle finalità e sulla durata degli stessi, si invita a consultare la Cookie Policy del Sito.
10. WhatsApp
Il Sito mette a disposizione un collegamento che consente all’utente di avviare volontariamente una conversazione tramite WhatsApp.
Il semplice pulsante presente sul Sito ha la funzione di indirizzare l’utente al servizio WhatsApp.
Quando l’utente decide di utilizzare WhatsApp, lascia il Sito e utilizza un servizio fornito da un soggetto terzo. Il trattamento dei dati effettuato nell’ambito dell’utilizzo di WhatsApp è pertanto soggetto anche alle condizioni e all’informativa privacy applicabili al servizio WhatsApp.
L’utilizzo di WhatsApp è facoltativo e l’utente può alternativamente contattare il Titolare attraverso gli altri recapiti indicati sul Sito.
11. Hosting
Il Sito è ospitato presso infrastrutture fornite da Keliweb, con hosting localizzato in Italia.
Il provider di hosting può trattare dati tecnici e informazioni necessarie all’erogazione, sicurezza e manutenzione del servizio.
Tali soggetti possono operare, ove applicabile, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
12. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, con modalità organizzative adeguate alle finalità indicate nella presente informativa.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o trattamento illecito.
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente ai soggetti autorizzati e ai fornitori che necessitano di trattarli per lo svolgimento delle rispettive attività.
13. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a soggetti quali:
fornitori di servizi hosting e infrastrutture informatiche;
fornitori di servizi di manutenzione e assistenza del Sito;
soggetti incaricati della gestione tecnica del Sito;
fornitori di servizi di analytics;
fornitori di servizi pubblicitari e di misurazione delle conversioni;
Google e società appartenenti al relativo gruppo, in relazione ai servizi utilizzati;
Meta Platforms e società appartenenti al relativo gruppo, in relazione agli strumenti Meta utilizzati;
fornitori della piattaforma di gestione del consenso;
consulenti e professionisti qualora necessario per adempiere a obblighi normativi o tutelare i diritti del Titolare;
autorità pubbliche o altri soggetti nei casi previsti dalla legge.
Ove necessario, i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
14. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
L’utilizzo di servizi forniti da società internazionali, tra cui Google, Meta e WhatsApp, può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trattamento e gli eventuali trasferimenti avvengono nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR e, a seconda dei casi, sulla base di:
decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione europea;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
eventuali ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare le informative privacy e la documentazione messa a disposizione dai singoli fornitori.
15. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
Richieste tramite form e contatti: i dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali successive comunicazioni e, indicativamente, per un periodo non superiore a 12 mesi dall’ultima comunicazione, salvo che si renda necessario conservarli più a lungo per l’instaurazione o gestione di un rapporto contrattuale, per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
Dati tecnici e di sicurezza: vengono conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito, salvo necessità di conservazione ulteriore connessa ad anomalie, incidenti di sicurezza o obblighi di legge.
Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento: i relativi periodi di conservazione dipendono dal tipo di cookie, dallo strumento utilizzato e dalle impostazioni del relativo fornitore. Per i dettagli aggiornati si rimanda alla Cookie Policy e al pannello di gestione del consenso.
Dati relativi alla prova del consenso: possono essere conservati per il periodo necessario a dimostrare il rispetto degli obblighi normativi applicabili.
Una volta decorso il relativo periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che ne sia necessaria un’ulteriore conservazione in adempimento di obblighi di legge.
16. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per poter dare seguito alla richiesta dell’utente.
Il conferimento dei dati per finalità di analytics, pubblicità, profilazione e misurazione delle conversioni è invece facoltativo.
L’utente può utilizzare il Sito anche senza prestare il consenso ai cookie e agli strumenti di tracciamento facoltativi, salvo eventuali funzionalità strettamente connesse a servizi di terze parti espressamente richiesti dall’utente.
17. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l’interessato può esercitare, quando applicabili, i seguenti diritti:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a:
MB di Marisa Benatelli
Email: marisabenatelli@virgilio.it
Il Titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
18. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
oppure all’autorità di controllo competente dello Stato membro dell’Unione europea in cui risiede abitualmente, lavora o nel quale si è verificata la presunta violazione.
19. Cookie Policy
Le informazioni dettagliate relative ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal Sito, compresi fornitori, categorie, finalità e durata, sono disponibili nella Cookie Policy qui sotto.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento utilizzando l’apposito strumento di gestione del consenso.
20. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, aggiornamenti dei servizi utilizzati o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.